Tevreden:

Ik streef naar tevreden klanten! Ik stel het zeer op prijs als u eerlijk aangeeft wat u van mij verwacht, evenals wat u wel of niet prettig vindt. Dit komt uw behandeling ten goede doordat ik beter op uw wensen en behoeften kan inspelen. Samen komen tot een optimaal resultaat is mijn doel!

Referentie:

Bent u tevreden over mijn behandelingen en diensten? Vertel het door! Ik stel het zeer op prijs als u een referentie wilt achterlaten op de website of Facebook. Mijn dank hiervoor! Na uw afspraak krijgt u een mail om een beoordeling te geven over mijn salon. Vertel het anderen en volg mij via Facebook en/of Instagram: Nicole Care & Beauty

Ontevreden:

Hoewel ik er alles aan doe om een goede kwaliteit van diensten en producten aan te bieden, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. In dat geval stel ik het zeer op prijs dat u contact met mij opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Ook als een door u aangekocht product u niet bevalt, hoor ik dat graag. Ik kan dan eventueel een oplossing voor u zoeken met een ander product.

Allergie:

Als er sprake is van een allergische reactie van een product voor thuis, kunt u met uw product terugkomen en zullen we samen kijken welk ander product geschikt is voor uw huid.

Scholing en Training:

Ik blijf altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de sector. Door meerdere malen per jaar trainingen en cursussen te volgen, houd ik mijn kennis up-to-date. Ook onder andere door het vakblad dat elke maand komt genaamd ‘De beauty professional’.

Producten retourneren:

Een bij mij aangekocht product kan worden geruild als het product nog ongeopend en ongebruikt is binnen zeven dagen. Afgeprijsde producten, evenals acties of aanbiedingen, kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Privacy:

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van privacy: de AVG. Uw gegevens staan bij mij in beveiligde systemen. Uw gegevens zijn veilig opgeslagen, worden niet doorgegeven, verkocht of ter beschikking gesteld aan derden. Gegevens worden alleen gebruikt voor mijn dienstverlening en om mijn nieuwsbrief toe te zenden. Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar info@nicolecareandbeauty.nl

Hygiëne:

Hygiëne is een belangrijk item bij N, Care & Beauty. Ik ben aangesloten bij de ANBOS en werk volgens de HAM-codes. Dat wil zeggen dat ik met handschoenen werk bij gespecialiseerde behandelingen en alle instrumenten desinfecteer in de ultrasoon en desinfectievloeistof, zodat de hygiëne gewaarborgd blijft.

Contra-Indicaties:

De gezondheid van al mijn klanten en specialistes is erg belangrijk. Daarom kan ik u in geval van de onderstaande contra-indicaties niet behandelen en ben ik genoodzaakt uw afspraak te verzetten:

• besmettelijke (huid)ziekten
• griep of ernstige verkoudheid
• koorts en/of koortslip in het blaasjes stadium